Een eSIM voor Marokko werkt alleen als je telefoon twee dingen kan: eSIM ondersteunen en simlockvrij zijn. Het eerste weten de meeste mensen. Het tweede vergeten ze, en dan blijkt pas na de landing dat de eSIM niet wil. Controleer het daarom thuis. Het kost een minuut.
Wat is een simlock?
Een simlock (ook providerslot) is een blokkering waardoor een telefoon alleen werkt met simkaarten van één provider. Een provider kan die zetten op een toestel dat hij met een abonnement verkoopt. Met een simlock weigert je telefoon elke andere simkaart of eSIM, ook als hij eSIM gewoon ondersteunt. Een simlock en eSIM-ondersteuning zijn dus twee verschillende dingen.
Zo controleer je een iPhone
Ga naar Instellingen → Algemeen → Info en kijk bij Providerslot. Staat daar „Geen simbeperkingen”, dan is je iPhone vrij. Staat er iets anders, dan zit er een simlock op. Zie je onder Info ook twee IMEI-nummers, dan ondersteunt je iPhone eSIM.
Zo controleer je een Android-telefoon
Android heeft geen vaste plek waar de simlock staat. Twee betrouwbare manieren:
- Leen een simkaart van een andere provider en zet die in je telefoon. Krijg je bereik en kun je bellen, dan is je telefoon vrij. Krijg je een melding dat de simkaart niet wordt ondersteund of een code wordt gevraagd, dan zit er een simlock op.
- Vraag het je provider. Die kan aan de hand van je IMEI zeggen of het toestel vergrendeld is. Je IMEI vind je met *#06# of onder Instellingen → Over de telefoon.
Wanneer zit er vaker een simlock op?
- Een telefoon die je bij een abonnement hebt gekregen en die nog niet is afbetaald.
- Een tweedehands of refurbished telefoon, vooral als die uit het buitenland komt.
- Een zakelijke telefoon van je werkgever.
Ook als geen van deze drie op jou van toepassing is: controleer het. Zekerheid kost een minuut.
Zit er een simlock op? Regel het vóór vertrek
Alleen de provider die de simlock zette, kan hem opheffen. Vraag dat via de klantenservice of de app van je provider, en doe het een paar dagen voor je reis. Vanuit Marokko is dat lastiger, en zonder internet nog meer. Na het opheffen controleer je opnieuw met de stappen hierboven.
En als je de simlock niet kunt laten opheffen?
Dan werkt geen enkele eSIM van een andere provider op die telefoon, bij ons niet en bij niemand anders. Je opties: een pas van je eigen provider (zie roaming in Marokko), een andere telefoon die wel vrij is, of wifi in je hotel en in cafés.
Koop daarom pas een eSIM als je weet dat je telefoon vrij is. Dat geldt bij elke verkoper.
Andere redenen waarom een eSIM niet werkt
Is je telefoon vrij en ondersteunt hij eSIM, maar werkt het in Marokko toch niet? Dan staat meestal een instelling verkeerd. Lees iPhone geen bereik in Marokko of geen netwerk in Marokko op Android.
Wat een bundel van eSIM Maroc bevat
- 1 GB per dag op volle 4G/5G-snelheid, daarna 512 Kbps tot je dagtegoed 24 uur later weer begint. Geen totaallimiet: je verbinding wordt nooit afgesloten.
- Hotspot toegestaan, voor je laptop of de telefoon van je reisgenoot.
- Alleen data: geen Marokkaans nummer. Je eigen nummer blijft actief voor bellen en sms.
- QR-code per e-mail, zonder app en zonder account.
- Start bij de eerste verbinding in Marokko: je kunt de eSIM thuis op wifi installeren, voordat je vertrekt.
- Zeven looptijden, van één dag tot één maand.
Is je telefoon vrij? Controleer dan op de pagina is je telefoon geschikt of je model eSIM ondersteunt, en kies je looptijd op de pagina met bundels voor Marokko: € 19 voor 5 dagen, € 32 voor 10 dagen.