Wszystkie pytania o eSIM Maroko.

Po zakupie otrzymasz kod QR e-mailem; pojawia się też na stronie potwierdzenia.

Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM → Zeskanuj kod QR
Na Samsungu: Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM → Dodaj eSIM → Zeskanuj kod
Na Pixelu: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Dodaj eSIM → Zeskanuj kod

eSIM instaluje się w 30 sekund i aktywuje automatycznie przy pierwszym połączeniu z siecią w Maroku. 🇲🇦

Tak, i polecamy to! Zainstaluj eSIM w domu przed wyjazdem. Pakiet startuje dopiero przy pierwszym połączeniu z siecią w Maroku — licznik nie rusza podczas instalacji. Przylatujesz do Maroka, włączasz dane komórkowe i od razu masz internet.

Po instalacji:

iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → wybierz linię eSIM Maroko → włącz „Dane komórkowe”
Android: Ustawienia → Sieć → Karty SIM → wybierz eSIM → włącz „Dane mobilne”

Pamiętaj też, aby wyłączyć Wi-Fi, żeby wymusić użycie eSIM, i sprawdź połączenie zaraz po wylądowaniu.

Tak, w każdym pakiecie, niezależnie od długości. Udostępnianie połączenia (osobisty hotspot / punkt dostępu Wi-Fi) działa normalnie — wystarczy włączyć je w ustawieniach telefonu. Udostępniane dane pochodzą z tej samej puli 1 GB dziennie z pełną prędkością.

Jeśli nie możesz zeskanować kodu QR, użyj danych technicznych z e-maila z potwierdzeniem:

Adres SM-DP+ (np. rsp-3104.idemia.io)
Kod aktywacyjny (np. XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)

Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM → Wprowadź dane ręcznie
Na Androidzie: Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM → Dodaj eSIM → Wpisz kod ręcznie

Tak. W telefonach Dual SIM (większość nowszych modeli) fizyczna karta SIM pozostaje aktywna do połączeń i SMS-ów. eSIM na Maroko równolegle obsługuje dane komórkowe. W ustawieniach sieci wybierasz, która linia korzysta z danych.

Większość nowszych smartfonów obsługuje eSIM. Na pewno kompatybilne:

iPhone: XS, XS Max, XR (2018) i wszystkie nowsze modele
Samsung: Galaxy S20, S21, S22, S23, S24, Z Fold 2–6, Z Flip 3–6 (oprócz modeli z blokadą operatorów z USA i wersji FE dla S20/S21)
Google: Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, 6, 7, 8 i nowsze
Motorola: Razr 40, Razr 50, Razr+ 2023, Edge 40 Pro, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra
Xiaomi: 12S Ultra, 13 Pro, 14 (zależnie od regionu)

Sprawdź swój dokładny model →

Szybki sposób: Ustawienia → Ogólne → To urządzenie.
Jeśli widzisz dwa numery IMEI (IMEI i IMEI 2), Twój iPhone obsługuje eSIM ✓

Inny sposób: wejdź w Ustawienia → Sieć komórkowa. Jeśli widzisz „Dodaj eSIM” lub „Dodaj plan komórkowy”, telefon jest kompatybilny.

Telefony z blokadą sieci (kupione w abonamencie u operatora) mogą nie przyjąć eSIM z innej sieci. Zapytaj obecnego operatora, czy Twój telefon jest odblokowany. Zwykle po 12–24 miesiącach umowy operatorzy odblokowują urządzenia bezpłatnie na prośbę.

Tak, eSIM działa na iPad Pro (2018+), iPad Air (2019+), iPad mini (2019+) i iPad (2020+). Urządzenie musi być w wersji komórkowej (Wi-Fi + Cellular). iPady tylko z Wi-Fi nie obsługują eSIM.

Na pobyty od 5 do 15 dni — tak. Ceny w euro odczytane 22 września 2026 ze stron o Maroku każdego z dostawców: 5 dni 19 € u nas wobec 21,50 € w Holafly i 26,00 € w Airalo; 7 dni 24 € wobec 28,90 € i 31,50 €; 10 dni 32 € wobec 38,90 € i 40,50 €; 15 dni 45 € wobec 53,90 € (pakiet Airalo na Maroko kończy się na 10 dniach). Holafly jest tańszy na 3 dni (13,50 € wobec 14 €) i na 30 dni (78,90 € wobec 79 €).

Zobacz pełne porównanie (EN) →

Nie ma limitu całkowitego, a połączenie nigdy nie jest odcinane — masz internet przez cały czas trwania pakietu. Każdego dnia dostajesz 1 GB z pełną prędkością 4G/5G; po jego wykorzystaniu prędkość spada do 512 Kb/s do następnego dnia, kiedy pula się odnawia. Przy 512 Kb/s działają WhatsApp, mapy, e-mail i przeglądanie, ale nie streaming wideo w HD.

Pakiet startuje przy pierwszym połączeniu z siecią w Maroku — nie w momencie zakupu ani instalacji kodu QR. Możesz więc:
• kupić teraz
• zainstalować eSIM w domu
• pakiet ruszy dopiero po wylądowaniu w Maroku

Każde zamówienie tworzy nową eSIM z nowym kodem QR. Nie da się przedłużyć aktywnego pakietu — trzeba kupić nowy pakiet i zainstalować nowy kod QR. Nowa eSIM zastąpi starą w telefonie.

Nasze eSIM są przeznaczone specjalnie na Maroko. W innych krajach nie zadziałają (albo z bardzo niską prędkością). Jeśli podróżujesz do kilku krajów, potrzebujesz osobnej eSIM na każdy kierunek.

Nie. Wyświetlona cena jest ceną końcową z wszystkimi podatkami. Bez opłaty za aktywację, bez opłaty za dostawę, bez abonamentu. Płacisz raz i tyle.

eSIM na Maroko korzysta z sieci lokalnych marokańskich operatorów — w każdym miejscu automatycznie wybierana jest dostępna sieć z najlepszym sygnałem. 4G LTE jest dostępne we wszystkich dużych miastach, a 5G w 8 miastach: Casablanca, Rabat, Marrakesz, Tanger, Fez, Agadir, Meknes i Wadżda.

Tak! Zasięg 4G LTE jest pewny w popularnych turystycznych rejonach pustyni, takich jak Merzouga (wydmy Erg Chebbi), Zagora, Laâyoune i Dakhla. W obozach zwykle jest dobry sygnał. Na wyprawach głęboko w pustynię, z dala od szlaków turystycznych, sygnał może być przerywany — to normalne u każdego operatora.

Główne trasy turystyczne (Tizi n'Tichka, Dolina Dadès, wąwóz Todra) mają zasięg 3G–4G. Wysokie partie gór poza oznaczonymi szlakami mogą mieć słaby sygnał lub jego brak. W odległych wioskach Atlasu zasięg bywa różny.

5G jest dostępne w 8 miastach: Casablanca, Rabat, Marrakesz, Tanger, Fez, Agadir, Meknes i Wadżda. Wszystkie inne miasta mają 4G LTE o bardzo dobrej wydajności (zwykle 30–100 Mb/s). Aby korzystać z 5G, telefon musi obsługiwać 5G.

Płatność obsługuje Stripe, jeden z czołowych światowych operatorów płatności online. Przyjmujemy wszystkie karty Visa, Mastercard i American Express, a także Apple Pay i Google Pay. Płatność jest w 100% bezpieczna (SSL/TLS, 3D Secure).

eSIM to treść cyfrowa dostarczana natychmiast: po wygenerowaniu kodu QR prawo odstąpienia nie przysługuje i zwrot nie jest możliwy, poza wyjątkowymi sytuacjami (Regulamin, art. 8). Jeśli coś nie działa, napisz na [email protected] — sprawdzimy to z Tobą.

Tak. Nigdy nie mamy dostępu do Twoich danych bankowych. Całą płatność obsługuje bezpośrednio Stripe z certyfikatem PCI DSS Level 1 (najsurowszy certyfikat bezpieczeństwa w branży). Przechowujemy tylko imię i e-mail, aby dostarczyć eSIM.

Tak! Twoja fizyczna karta SIM pozostaje aktywna do połączeń, SMS-ów i WhatsAppa. eSIM na Maroko działa równolegle tylko do internetu. WhatsApp, Signal i Telegram działają dalej z Twoim zwykłym numerem.

1. Najpierw sprawdź folder Spam/Niechciane — automatyczne e-maile czasem tam trafiają.
2. Sprawdź, czy przy zamówieniu podałeś prawidłowy adres e-mail.
3. Kod QR jest też wyświetlany od razu na stronie potwierdzenia po płatności.
4. Jeśli nadal nie masz kodu QR: poproś o ponowne wysłanie →
5. W ostateczności: napisz na [email protected]

Spróbuj po kolei:
1. Sprawdź, czy dane komórkowe są włączone na linii eSIM (a nie Wi-Fi)
2. Wyłącz i po 30 sekundach włącz tryb samolotowy
3. Wejdź w ustawienia sieci i ręcznie wybierz dostępną marokańską sieć
4. Uruchom telefon ponownie
5. Sprawdź, czy w ustawieniach nie jest wymagany roaming danych

Jeśli problem nie znika, napisz na [email protected] i podaj ICCID.

Jeśli aparat nie skanuje kodu QR:
1. Upewnij się, że podczas skanowania masz aktywne połączenie z internetem (Wi-Fi lub dane)
2. Wyczyść obiektyw aparatu
3. Wydrukuj lub powiększ kod QR
4. Użyj instalacji ręcznej z adresem SM-DP+ i kodem aktywacyjnym z e-maila

Co możesz zrobić:
• Słaby sygnał: przejdź w inne miejsce lub na otwartą przestrzeń
• Godziny szczytu: w dużych miastach prędkość może spadać między 18:00 a 22:00
• Ustawienia APN: sprawdź, czy APN jest poprawnie skonfigurowany (zwykle automatycznie)
• Tryb oszczędzania danych: wyłącz go w ustawieniach
• Jeśli połączenie ciągle się zrywa, spróbuj ręcznie wybrać innego marokańskiego operatora

Sprawdź datę pierwszej aktywacji. Licznik rusza przy pierwszym połączeniu z siecią w Maroku, nawet podczas przesiadki na lotnisku. Jeśli uważasz, że to błąd, napisz na [email protected] z numerem zamówienia (session ID), a sprawdzimy.

Nie. Kod QR eSIM można zeskanować tylko raz, na jednym urządzeniu. Po aktywacji eSIM jest przypisana do tego urządzenia i nie da się jej przenieść. Na nowe urządzenie trzeba kupić nowy pakiet.