To tłumaczenie z języka francuskiego ma charakter informacyjny; w razie rozbieżności wiąże wersja francuska.
Niniejszy Regulamin sprzedaży określa zasady sprzedaży kart eSIM zapewniających dostęp do mobilnego internetu w Maroku, oferowanych na stronie esimmaroc.com.
Usługi oferuje i fakturuje:
KOKO L’ASTICOT
SAS o kapitale zakładowym 2000 €
25 Boulevard des Dames
13002 Marsylia – Francja
RCS Marsylia: 100 476 035
Numer VAT: FR35100476035
Złożenie zamówienia oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszego Regulaminu.
Stronę esimmaroc.com prowadzi:
KOKO L’ASTICOT
25 Boulevard des Dames
13002 Marsylia – Francja
E-mail: [email protected]
Spółka odpowiada za:
sprzedaż usług eSIM
obsługę zamówień
fakturowanie
obsługę płatności
obsługę klienta.
Usługa polega na sprzedaży przedpłaconych kart eSIM zapewniających dostęp do mobilnego internetu w Maroku za pośrednictwem partnerskich operatorów telekomunikacyjnych.
Po zatwierdzeniu zamówienia klient otrzymuje:
kod QR eSIM
instrukcję instalacji
parametry aktywacji.
eSIM instaluje się bezpośrednio na kompatybilnym urządzeniu mobilnym klienta.
Przed zakupem klient ma obowiązek sprawdzić, czy jego urządzenie obsługuje technologię eSIM.
Zwykle kompatybilne urządzenia to m.in.:
iPhone XS i nowsze
modele Samsung Galaxy obsługujące eSIM
urządzenia Google Pixel
inne smartfony obsługujące eSIM.
Orientacyjna lista kompatybilności jest dostępna na stronie.
Zwrot nie przysługuje w następujących przypadkach:
niekompatybilne urządzenie
urządzenie zablokowane przez operatora (simlock)
urządzenie nieobsługujące lokalnych sieci.
Niektóre oferty są sprzedawane pod nazwą Unlimited Lite.
Oferty te podlegają Zasadom uczciwego korzystania (Fair Use).
Warunki działania:
po przekroczeniu tego limitu połączenie pozostaje aktywne, ale z obniżoną prędkością.
Wydajność może się różnić w zależności od:
lokalizacji
jakości sieci
przeciążenia sieci
możliwości urządzenia.
Sprzedawca nie gwarantuje:
pełnego zasięgu sieci
minimalnej prędkości połączenia.
Aby złożyć zamówienie, klient musi podać:
imię i nazwisko
adres e-mail
dane płatności.
Zamówienie staje się ostateczne po potwierdzeniu płatności.
Kod QR eSIM jest wysyłany automatycznie e-mailem po zatwierdzeniu płatności.
Ceny podane są w euro, z VAT.
Płatność odbywa się online przez:
kartę płatniczą
Apple Pay
Google Pay.
Płatności są realizowane przez bezpieczną platformę Stripe .
Dane bankowe nigdy nie są przechowywane przez KOKO L’ASTICOT.
Obowiązuje cena wyświetlona na stronie w chwili złożenia zamówienia.
eSIM stanowią treść cyfrową dostarczaną natychmiast po zakupie.
Po wygenerowaniu kod QR uważa się za dostarczony.
Kod QR jest:
osobisty
unikalny
nieprzenoszalny.
Wszelkie powielanie lub udostępnianie jest surowo zabronione.
eSIM zainstalowanej na urządzeniu zazwyczaj nie można przenieść na inne urządzenie.
Usunięcie profilu eSIM z telefonu może uniemożliwić ponowną instalację usługi.
Zgodnie z art. L221-28 francuskiego Kodeksu konsumenckiego prawo odstąpienia nie ma zastosowania do treści cyfrowych dostarczanych natychmiast.
Po wygenerowaniu eSIM zwrot pieniędzy nie jest możliwy, z wyjątkiem wyjątkowych okoliczności.
Okres ważności pakietu rozpoczyna się:
przy pierwszym połączeniu z siecią komórkową
lub
zgodnie z warunkami określonymi w ofercie.
Okres ważności wyrażony jest w kolejnych dniach kalendarzowych.
Klient zobowiązuje się korzystać z usługi zgodnie z obowiązującym prawem.
Wszelkie nadużycia lub oszustwa mogą skutkować:
zawieszeniem usługi
przerwaniem połączenia.
Udostępnianie połączenia może być:
dozwolone
ograniczone
niedostępne.
Ograniczenia te mogą wynikać z decyzji operatorów telekomunikacyjnych lub z używanego urządzenia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
przerwy w działaniu sieci
ograniczenia wprowadzone przez operatorów telekomunikacyjnych
niekompatybilność techniczną.
Odpowiedzialność sprzedawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej za daną eSIM.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku siły wyższej, w tym:
zakłóceń sieci
klęsk żywiołowych
zdarzeń od niego niezależnych.
Niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu.
Sądami właściwymi są sądy w Marsylii (Francja).