Krótka odpowiedź: zainstaluj eSIM w domu, przez Wi-Fi, dzień lub dwa przed wylotem, skanując kod QR z e-maila. Pakiet nie zaczyna się w chwili instalacji, tylko przy pierwszym połączeniu z siecią w Maroku. Po wylądowaniu ustaw eSIM jako linię danych, włącz na niej roaming danych i gotowe. Poniżej opisujemy każdy krok na iPhonie i Androidzie oraz to, co sprawdzić, gdy coś nie działa.
Jak działa eSIM na Maroko
eSIM to cyfrowa karta SIM wbudowana w telefon: zamiast wkładać kartę, pobierasz profil za pomocą kodu QR. eSIM na Maroko służy tylko do internetu — polska karta zostaje w telefonie i nadal odbiera połączenia oraz SMS-y, a dane idą przez eSIM. Z eSIM Maroc masz 1 GB dziennie w pełnej prędkości, a potem 512 kb/s do następnego dnia, bez odcinania.
Zanim zaczniesz: trzy rzeczy do sprawdzenia
- Telefon obsługuje eSIM i nie ma blokady operatora. Listę modeli znajdziesz na stronie kompatybilności.
- Masz połączenie z Wi-Fi. Do pobrania profilu potrzebny jest internet.
- Kod QR miej na innym ekranie (komputer, tablet) albo wydrukowany — telefon nie zeskanuje własnego ekranu. Na iPhonie z iOS 17.4 lub nowszym możesz zamiast tego przytrzymać kod w e-mailu, a zawsze zostaje instalacja ręczna opisana niżej.
Jak w minutę sprawdzić, czy telefon jest gotowy
- iPhone: Ustawienia → Ogólne → To urządzenie. Jeśli widzisz dwa numery IMEI (IMEI i IMEI 2), iPhone obsługuje eSIM. Możesz też wejść w Ustawienia → Sieć komórkowa: powinna tam być opcja „Dodaj eSIM” lub „Dodaj plan komórkowy”.
- Android: jeśli w menu kart SIM jest opcja „Dodaj eSIM”, telefon obsługuje eSIM. Dokładne modele znajdziesz na stronie kompatybilności.
- Blokada operatora: telefon kupiony w abonamencie u operatora może mieć blokadę sieci i nie przyjąć eSIM z innej sieci. Zapytaj swojego operatora, czy telefon jest odblokowany — zwykle po 12–24 miesiącach umowy odblokowanie jest bezpłatne na prośbę.
Ważne: kod QR działa tylko raz i tylko na jednym urządzeniu. Zainstaluj go na telefonie, który zabierasz w podróż.
Instalacja eSIM na iPhonie
Najszybszy sposób według instrukcji Apple:
- Otwórz aplikację Aparat i zeskanuj kod QR.
- Stuknij powiadomienie Wykryto plan komórkowy.
- Stuknij Dalej, a potem Dodaj plan komórkowy.
- Gdy telefon zapyta, nazwij nową linię tak, żeby ją rozpoznać, np. „Maroko”.
W systemie iOS 17.4 lub nowszym możesz też przytrzymać kod QR bezpośrednio w e-mailu i stuknąć Dodaj eSIM. Z poziomu ustawień: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM, a następnie wybierz kod QR.
Instalacja eSIM na Androidzie
Nazwy opcji różnią się trochę w zależności od producenta i wersji Androida, ale droga jest podobna:
- Samsung: Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM → Dodaj eSIM → Zeskanuj kod QR.
- Google Pixel: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Dodaj eSIM → Zeskanuj kod QR.
Instalacja trwa zwykle około 30 sekund. Na koniec zobaczysz drugą linię obok polskiej karty.
Gdy kod QR się nie skanuje: instalacja ręczna
W e-mailu z potwierdzeniem i na stronie potwierdzenia znajdziesz dane techniczne: adres SM-DP+ i kod aktywacyjny. Na iPhonie wejdź w Ustawienia → Sieć komórkowa (lub Dane mobilne) → Dodaj plan komórkowy → Podaj szczegóły ręcznie. Na Androidzie na tym samym ekranie „Dodaj eSIM” wybierz ręczne wpisanie kodu. Przepisz obie wartości dokładnie tak, jak są podane.
Nie możesz znaleźć e-maila? Poproś o ponowną wysyłkę na stronie wyślij ponownie kod QR.
Kiedy instalować: w domu, bez pośpiechu
Dni pakietu liczą się od pierwszego połączenia z siecią w Maroku, a nie od zakupu czy instalacji. Możesz więc spokojnie zainstalować eSIM przed wyjazdem. Uwaga tylko na jeden przypadek: jeśli masz przesiadkę na marokańskim lotnisku z włączoną linią eSIM, pakiet może zacząć się właśnie wtedy — na czas przesiadki wyłącz tę linię.
Po wylądowaniu: włącz dane
- Wyłącz Wi-Fi, żeby mieć pewność, że korzystasz z sieci komórkowej.
- Ustaw eSIM Maroko jako linię danych komórkowych (na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dane komórkowe).
- Na linii eSIM włącz roaming danych — jest potrzebny, bo eSIM korzysta z sieci marokańskich operatorów.
- Na polskiej karcie wyłącz roaming danych, żeby nie płacić za roaming u swojego operatora.
- Wyłącz automatyczne przełączanie danych na drugą linię, bo inaczej telefon może użyć polskiej karty.
Szczegóły ustawień dual SIM, z WhatsAppem i SMS-ami z banku, opisujemy w poradniku eSIM w Maroku a twój numer.
eSIM nie łączy się z siecią? Sprawdź po kolei
- Czy dane komórkowe są ustawione na linię eSIM, a nie na polską kartę?
- Czy na linii eSIM jest włączony roaming danych?
- Włącz tryb samolotowy, odczekaj 30 sekund i wyłącz go.
- W ustawieniach sieci wybierz ręcznie dostępną sieć marokańską.
- Uruchom telefon ponownie.
- Sprawdź, czy APN jest ustawiony automatycznie i czy oszczędzanie danych jest wyłączone.
Jeśli nadal nie działa, napisz do nas przez stronę kontaktu i podaj ICCID eSIM (jest podany na stronie potwierdzenia zamówienia). Jeżeli telefon nie widzi żadnej sieci, sprawdź też, czy obsługuje pasma używane w Maroku — piszemy o tym w tekście pasma 4G i 5G w Maroku.
Czego nie robić
- Nie usuwaj eSIM w trakcie podróży — kodu QR nie da się zeskanować drugi raz.
- Nie instaluj go na innym telefonie niż ten, który zabierasz — eSIM zostaje przypisany do pierwszego urządzenia.
- Nie zostawiaj włączonego roamingu danych na polskiej karcie „na wszelki wypadek” — właśnie tak powstają wysokie rachunki.
Po powrocie
Pakiet kończy się sam: nie ma abonamentu ani automatycznego odnawiania. Po powrocie ustaw z powrotem polską kartę jako linię danych i, jeśli chcesz, usuń eSIM Maroko w ustawieniach. Na następny wyjazd wystarczy nowy pakiet z nowym kodem QR, który wybierzesz w cenniku.