Du bist gelandet, schaltest dein Handy ein, und oben steht „Kein Netz“ oder „Nur Notrufe“, oder es gibt Balken, aber kein Internet. Auf einem Samsung oder einem anderen Android-Handy liegt es meistens an einer Einstellung. Geh diese Schritte der Reihe nach durch: Die meisten Probleme sind bei Schritt 3 gelöst. Hast du ein iPhone, lies iPhone ohne Netz in Marokko.
1. Ist die eSIM eingeschaltet?
Geh zu Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager (auf einem Pixel: Netzwerk und Internet → SIMs). Prüfe, ob die eSIM dort steht und eingeschaltet ist. Steht dort keine eSIM, ist die Installation nicht abgeschlossen: lies eSIM für Marokko einrichten.
2. Nutzt dein Handy die eSIM für mobile Daten?
Im SIM-Manager wählst du bei Mobile Daten die eSIM. Steht dort deine eigene SIM, versucht dein Handy, über deinen Anbieter zu Hause ins Internet zu gehen, und das kostet Roaming oder klappt nicht.
3. Ist Datenroaming eingeschaltet?
Das ist die häufigste Ursache. Unsere eSIM funktioniert in Marokko per Roaming in einem marokkanischen Netz, ohne Datenroaming gibt es kein Internet. Auf einem Samsung findest du es unter Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Daten-Roaming. Schalte es für die eSIM ein. Auf deiner eigenen Leitung lässt du es aus.
4. Flugmodus ein und aus
Schalte den Flugmodus 30 Sekunden ein und wieder aus. Hilft das nicht, starte das Handy ganz neu.
5. Wähle das Netz von Hand
Unter Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Netzbetreiber schaltest du „Automatisch auswählen“ aus und wartest auf die Liste. Wähle mit unserer eSIM Orange Maroc oder inwi. Maroc Telecom gehört nicht zu unseren Netzen. Klappt das eine nicht, versuch das andere.
6. Prüfe den APN
Der APN ist normalerweise automatisch richtig. Schau unter Mobile Netzwerke → Zugangspunkte. Ist die Liste leer, füge einen APN mit Name und APN data.esim hinzu, lass die übrigen Felder leer, speichere und wähle ihn aus.
7. Netzmodus
Unter Mobile Netzwerke → Netzmodus wählst du die automatische Einstellung mit 4G, oder 5G, wenn dein Handy es hat. Steht er nur auf 5G, findet dein Handy in großen Teilen Marokkos kein Netz: 5G gibt es dort erst begrenzt.
8. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Als letzten Schritt kannst du die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Auf einem Samsung steht das unter Einstellungen → Allgemeine Verwaltung → Zurücksetzen; der genaue Name hängt von der Version ab. Gespeicherte WLANs gehen verloren. Wähle nicht das Löschen der eSIMs: Die musst du behalten.
Immer noch nichts?
- Netzsperre. Ein Handy mit Netzsperre (SIM-Lock) lehnt die eSIM eines anderen Anbieters ab. Frag deinen Anbieter vor der Reise nach der Entsperrung.
- Kein Netz in der Nähe. In den Bergen oder in der Wüste kann das Netz bei jedem Anbieter fehlen. Versuch es in einem Dorf oder an einer großen Straße erneut.
- Schreib uns über die Kontaktseite, mit einem Screenshot des SIM-Managers. Lösche die eSIM nicht: Eine Neuinstallation ist danach nicht immer möglich.
Was ein Tarif von eSIM Maroc enthält
- 1 GB pro Tag mit voller 4G/5G-Geschwindigkeit, danach 512 kbit/s bis zum Neustart 24 Stunden später. Keine Gesamtgrenze: Die Verbindung wird nie getrennt.
- Hotspot erlaubt, für den Laptop oder das Handy deiner Begleitung.
- Nur Daten: keine marokkanische Nummer. Deine gewohnte Nummer bleibt für Anrufe und SMS aktiv.
- QR-Code per E-Mail, ohne App und ohne Konto.
- Start mit der ersten Verbindung in Marokko: Du kannst die eSIM zu Hause im WLAN installieren.
Noch keine eSIM? Sieh dir die Tarife für Marokko an: 6 € für 1 Tag, 24 € für 7 Tage. Prüfe zuerst, ob dein Handy geeignet ist.