Diese Übersetzung aus dem Französischen dient der Information; bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von eSIMs für den mobilen Internetzugang in Marokko, die angeboten werden auf der Website esimmaroc.com.
Die Leistungen werden angeboten und abgerechnet von:
KOKO L’ASTICOT
SAS mit einem Stammkapital von 2.000 €
25 Boulevard des Dames
13002 Marseille – Frankreich
RCS Marseille: 100 476 035
USt-IdNr.: FR35100476035
Jede Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.
Die Website esimmaroc.com wird betrieben von:
KOKO L’ASTICOT
25 Boulevard des Dames
13002 Marseille – Frankreich
E-Mail: [email protected]
Das Unternehmen ist verantwortlich für:
Vertrieb der eSIM-Leistungen
Bestellabwicklung
Rechnungsstellung
Zahlungsabwicklung
Kundenservice.
Die Leistung besteht im Verkauf von Prepaid-eSIMs für den mobilen Internetzugang in Marokko über Partner-Telekommunikationsbetreiber.
Nach Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde:
einen eSIM-QR-Code
eine Installationsanleitung
die Aktivierungsparameter.
Die eSIM wird direkt auf dem kompatiblen Mobilgerät des Kunden installiert.
Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Kauf zu prüfen, ob sein Gerät eSIM-fähig ist.
Generell kompatible Geräte sind insbesondere:
iPhone XS und neuere Versionen
eSIM-fähige Samsung-Galaxy-Modelle
Google-Pixel-Geräte
andere eSIM-fähige Smartphones.
Eine unverbindliche Kompatibilitätsliste ist auf der Website verfügbar.
In folgenden Fällen erfolgt keine Erstattung:
nicht kompatibles Gerät
vom Netzbetreiber gesperrtes Gerät (SIM-Lock)
Gerät, das die lokalen Netze nicht unterstützt.
Bestimmte Angebote tragen den Namen Unlimited Lite.
Diese Angebote unterliegen einer Fair-Use-Richtlinie.
Nutzungsbedingungen:
über diese Grenze hinaus bleibt die Verbindung aktiv, aber mit reduzierter Geschwindigkeit.
Die Leistung kann variieren je nach:
geografischem Standort
Netzqualität
Netzauslastung
Fähigkeiten des Geräts.
Der Verkäufer garantiert nicht:
eine vollständige Netzabdeckung
eine Mindestgeschwindigkeit der Verbindung.
Für eine Bestellung muss der Kunde angeben:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Zahlungsdaten.
Die Bestellung wird mit der Zahlungsbestätigung verbindlich.
Der eSIM-QR-Code wird nach Zahlungsbestätigung automatisch per E-Mail versendet.
Die Preise werden in Euro inklusive MwSt. angegeben.
Die Zahlung erfolgt online per:
Kreditkarte
Apple Pay
Google Pay.
Zahlungen werden über die sichere Plattform Stripe abgewickelt.
Bankdaten werden niemals gespeichert von KOKO L’ASTICOT.
Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Preis.
eSIMs sind digitale Inhalte, die unmittelbar nach dem Kauf geliefert werden.
Sobald der QR-Code erzeugt ist, gilt er als geliefert.
Der QR-Code ist:
persönlich
einmalig
nicht übertragbar.
Jede Vervielfältigung oder Weitergabe ist strengstens untersagt.
Eine auf einem Gerät installierte eSIM kann in der Regel nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.
Das Löschen des eSIM-Profils vom Handy kann eine erneute Installation des Dienstes unmöglich machen.
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) gilt das Widerrufsrecht nicht für sofort gelieferte digitale Inhalte.
Sobald die eSIM erzeugt wurde, ist keine Erstattung möglich, außer in Ausnahmefällen.
Die Laufzeit des Tarifs beginnt:
mit der ersten Verbindung zum Mobilfunknetz
oder
gemäß den im Angebot genannten Bedingungen.
Die Laufzeit wird angegeben in aufeinanderfolgenden Kalendertagen.
Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu nutzen.
Jede missbräuchliche oder betrügerische Nutzung kann führen zu:
Sperrung des Dienstes
Beendigung der Verbindung.
Die Freigabe der Verbindung kann sein:
erlaubt
eingeschränkt
nicht verfügbar.
Diese Einschränkungen können von Telekommunikationsbetreibern oder vom verwendeten Gerät vorgegeben sein.
Der Verkäufer haftet nicht für:
Netzunterbrechungen
von Telekommunikationsbetreibern auferlegte Einschränkungen
technische Inkompatibilitäten.
Die Haftung des Verkäufers ist auf den für die betreffende eSIM gezahlten Betrag begrenzt.
Der Verkäufer haftet nicht in Fällen höherer Gewalt, insbesondere:
Netzstörungen
Naturkatastrophen
Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle.
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht.
Zuständig sind die Gerichte in Marseille, Frankreich.