Alle Fragen zur Marokko-eSIM.

Nach dem Kauf erhältst du einen QR-Code per E-Mail, der auch auf der Bestätigungsseite angezeigt wird.

Auf dem iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → QR-Code scannen
Auf Samsung: Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → eSIM hinzufügen → Code scannen
Auf Pixel: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → eSIM hinzufügen → Code scannen

Die eSIM ist in 30 Sekunden installiert und aktiviert sich automatisch bei der ersten Verbindung ins marokkanische Netz. 🇲🇦

Ja, und das empfehlen wir! Installiere die eSIM zu Hause vor der Abreise. Der Tarif startet erst mit der ersten Verbindung ins marokkanische Netz — während der Installation läuft keine Zeit ab. Du landest in Marokko, schaltest mobile Daten ein und bist sofort online.

Nach der Installation:

iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → Leitung eSIM Marokko wählen → „Mobile Daten“ aktivieren
Android: Einstellungen → Netzwerk → SIMs → eSIM wählen → „Mobile Daten“ aktivieren

Schalte außerdem WLAN aus, damit die eSIM genutzt wird, und teste die Verbindung direkt nach der Landung.

Ja, in jedem Tarif, egal welche Laufzeit. Die Freigabe der Verbindung (persönlicher Hotspot / WLAN-Zugangspunkt) funktioniert ganz normal — einfach in den Einstellungen deines Handys einschalten. Geteilte Daten zählen zum selben 1 GB pro Tag mit voller Geschwindigkeit.

Wenn du den QR-Code nicht scannen kannst, nutze die technischen Daten aus deiner Bestätigungs-E-Mail:

SM-DP+-Adresse (z. B. rsp-3104.idemia.io)
Aktivierungscode (z. B. XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)

Auf dem iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → Details manuell eingeben
Auf Android: Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → eSIM hinzufügen → Code manuell eingeben

Ja. Auf Dual-SIM-Handys (die meisten aktuellen Modelle) bleibt deine physische SIM für Anrufe und SMS aktiv. Die Marokko-eSIM übernimmt parallel die mobilen Daten. In den Netzwerkeinstellungen legst du fest, welche Leitung Daten nutzt.

Die meisten aktuellen Smartphones unterstützen eSIM. Sicher kompatibel:

iPhone: XS, XS Max, XR (2018) und alle neueren Modelle
Samsung: Galaxy S22, S23, S24, S25, S26, Z Fold 2–8, Z Flip 3–8 (außer an US-Netzbetreiber gebundene Modelle und einige in China und Hongkong verkaufte Versionen)
Google: Pixel 4, 4a, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 und neuer
Motorola: Razr 40, Razr 50, Razr+ 2023
Je nach Modell und Kaufland zu prüfen: Galaxy S20, S21, Note 20 und A-Serie (A35, A36, A54, A55, A56), Pixel 2 und 3, Motorola Edge, Xiaomi, OnePlus, Huawei, Sony, Oppo

Dein genaues Modell prüfen →

Schnelle Methode: Einstellungen → Allgemein → Info.
Wenn du zwei IMEI-Nummern siehst (IMEI und IMEI 2), unterstützt dein iPhone eSIM ✓

Alternativ: Einstellungen → Mobilfunk. Wenn dort „eSIM hinzufügen“ oder „Mobilfunktarif hinzufügen“ steht, ist es kompatibel.

Netzgebundene Handys (mit Vertrag beim Netzbetreiber gekauft) akzeptieren eventuell keine eSIM aus einem anderen Netz. Frag deinen aktuellen Anbieter, ob dein Handy entsperrt ist. In der Regel entsperren Anbieter Geräte nach 12 bis 24 Monaten Vertragslaufzeit auf Anfrage kostenlos.

Ja, die eSIM ist kompatibel mit iPad Pro (2018+), iPad Air (2019+), iPad mini (2019+) und iPad (2020+). Das Gerät muss die Mobilfunk-Version sein (Wi-Fi + Cellular). Reine WLAN-iPads unterstützen keine eSIM.

Für 5, 7, 10 und 15 Tage: ja. Euro-Preise, am 2. November 2026 auf der Marokko-Seite des jeweiligen Anbieters abgelesen: 5 Tage 19 € bei uns gegenüber 21,90 € bei Holafly und 21,50 € bei Airalo; 7 Tage 24 € gegenüber 29,90 € und 29 €; 10 Tage 32 € gegenüber 39,90 € und 32,50 €; 15 Tage 45 € gegenüber 55,90 € und 45,50 €; 30 Tage 79 € gegenüber 80,90 € und 73 €. Holafly ist für 1 Tag günstiger (5,50 € gegenüber 6 €), beide sind für 3 Tage günstiger (Holafly 13,90 €, Airalo 13,50 €, gegenüber 14 €), und Airalo ist für 30 Tage günstiger.

Den kompletten Vergleich ansehen →

Es gibt kein Gesamtlimit und deine Verbindung wird nie abgeschaltet — du bleibst die gesamte Laufzeit online. Jeden Tag hast du 1 GB mit voller 4G/5G-Geschwindigkeit; danach wird auf 512 Kbit/s gedrosselt, bis am nächsten Tag das Volumen erneuert wird. Mit 512 Kbit/s funktionieren WhatsApp, Maps, E-Mail und Surfen weiterhin, HD-Videostreaming nicht.

Der Tarif startet mit der ersten Verbindung ins marokkanische Netz — nicht beim Kauf und nicht bei der Installation des QR-Codes. Du kannst also:
• Jetzt kaufen
• Die eSIM zu Hause installieren
• Der Tarif startet erst bei der Landung in Marokko

Jede Bestellung erzeugt eine neue eSIM mit neuem QR-Code. Ein aktiver Tarif lässt sich nicht verlängern — du kaufst einen neuen Tarif und installierst den neuen QR-Code. Die neue eSIM ersetzt die alte auf deinem Handy.

Unsere eSIMs sind speziell für Marokko gemacht. In anderen Ländern funktionieren sie nicht (oder nur stark gedrosselt). Wenn du mehrere Länder bereist, brauchst du für jedes Reiseziel eine eigene eSIM.

Nein. Der angezeigte Preis ist der Endpreis inklusive aller Steuern. Keine Aktivierungsgebühr, keine Liefergebühr, kein Abo. Du zahlst einmal, fertig.

Die Marokko-eSIM nutzt die Netze lokaler marokkanischer Betreiber — in jedem Gebiet wird automatisch das verfügbare Netz mit dem besten Signal gewählt. 4G LTE gibt es in allen großen Städten; 5G, am 7. November 2025 von allen drei Betreibern gestartet, war zuerst in 8 großen Städten verfügbar (Casablanca, Rabat, Marrakesch, Tanger, Fès, Agadir, Meknès und Oujda) und wird seitdem ausgebaut.

Ja! 4G LTE ist in den beliebten Wüstenregionen zuverlässig, etwa in Merzouga (Dünen des Erg Chebbi), Zagora, Laâyoune und Dakhla. In den Camps ist der Empfang meist gut. Bei Expeditionen tief in die Wüste, abseits der Touristenrouten, kann das Signal aussetzen — das ist bei jedem Anbieter normal.

Die wichtigsten Touristenrouten (Tizi n'Tichka, Dadès-Tal, Todra-Schlucht) haben 3G- bis 4G-Abdeckung. Im Hochgebirge abseits markierter Wege kann der Empfang schwach sein oder fehlen. In abgelegenen Atlas-Dörfern ist die Abdeckung unterschiedlich.

5G ist am 7. November 2025 bei allen drei Betreibern gestartet, zuerst in 8 großen Städten (Casablanca, Rabat, Marrakesch, Tanger, Fès, Agadir, Meknès und Oujda), und wird seitdem ausgebaut. Alle anderen Städte haben 4G LTE mit sehr guter Leistung (meist 30–100 Mbit/s). Für 5G muss dein Handy 5G-fähig sein.

Die Zahlung läuft über Stripe, einen der weltweit führenden Online-Zahlungsdienstleister. Wir akzeptieren alle Visa-, Mastercard- und American-Express-Karten sowie Apple Pay und Google Pay. Die Zahlung ist zu 100 % sicher (SSL/TLS, 3D Secure).

Solange dein Tarif nicht gestartet ist (keine Verbindung mit dem Netz in Marokko, keine Daten verbraucht), kannst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung verlangen, sofern der Tarif bei unserem Anbieter storniert werden kann. Schreib dazu an [email protected]. Sobald der Tarif gestartet ist, ist keine Erstattung mehr möglich. Für ein nicht kompatibles oder an einen Netzbetreiber gebundenes Handy gibt es keine Erstattung: Prüfe deins vor dem Kauf.

Ja. Wir haben nie Zugriff auf deine Bankdaten. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über Stripe, zertifiziert nach PCI DSS Level 1 (die strengste Sicherheitszertifizierung der Branche). Wir speichern nur Name und E-Mail, um dir die eSIM zu liefern.

Ja! Deine physische SIM bleibt für Anrufe, SMS und WhatsApp aktiv. Die Marokko-eSIM läuft parallel nur für mobile Daten. WhatsApp, Signal und Telegram funktionieren weiter mit deiner gewohnten Nummer.

1. Prüfe zuerst deinen Spam-/Junk-Ordner — automatische E-Mails landen manchmal dort.
2. Prüfe, ob du bei der Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angegeben hast.
3. Dein QR-Code wird auch direkt auf der Bestätigungsseite nach der Zahlung angezeigt.
4. Immer noch kein QR-Code: erneut anfordern →
5. Als letzte Möglichkeit: schreib an [email protected]

Probiere der Reihe nach:
1. Prüfe, ob mobile Daten aktiviert sind auf der eSIM-Leitung (nicht WLAN)
2. Flugmodus aus- und nach 30 Sekunden wieder einschalten
3. In den Netzeinstellungen manuell ein verfügbares marokkanisches Netz wählen
4. Handy neu starten
5. Prüfen, ob Datenroaming für die eSIM-Leitung eingeschaltet ist (ohne funktioniert die eSIM nicht)

Wenn das Problem bleibt, kontaktiere [email protected] mit deiner ICCID.

Wenn die Kamera den QR-Code nicht scannt:
1. Achte darauf, dass beim Scannen eine Internetverbindung aktiv ist (WLAN oder Daten)
2. Kameralinse reinigen
3. QR-Code ausdrucken oder vergrößern
4. Nutze die manuelle Installation mit SM-DP+ und Aktivierungscode aus deiner E-Mail

Ein paar Tipps:
• Schwaches Signal: Standort wechseln oder ins Freie gehen
• Stoßzeiten: In großen Städten kann die Geschwindigkeit zwischen 18 und 22 Uhr sinken
• APN-Einstellungen: prüfen, ob der APN richtig eingestellt ist (normalerweise automatisch)
• Datensparmodus: in den Einstellungen ausschalten
• Wenn die Verbindung ständig abbricht, manuell einen anderen marokkanischen Betreiber wählen

Prüfe das Datum der ersten Aktivierung. Die Laufzeit startet mit der ersten Verbindung ins marokkanische Netz, auch bei einem Zwischenstopp am Flughafen. Wenn du einen Fehler vermutest, schreib an [email protected] mit deiner Bestellnummer (Session-ID), und wir prüfen es.

Nein. Ein eSIM-QR-Code kann nur einmal auf einem einzigen Gerät gescannt werden. Nach der Aktivierung ist die eSIM an dieses Gerät gebunden und nicht übertragbar. Für ein neues Gerät brauchst du einen neuen Tarif.