Cambias de móvil justo antes del viaje, o el tuyo se rompe en mitad de las vacaciones, y quieres saber si tu eSIM de Marruecos puede pasar del móvil antiguo al nuevo. La respuesta corta es no: un código QR de eSIM solo se puede escanear una vez, en un único dispositivo. Una vez instalada, la eSIM queda vinculada a ese móvil.
No es una particularidad de eSIM Maroc: así funcionan los perfiles eSIM de viaje. Lo que debes hacer depende sobre todo de cuándo cambias de móvil.
Por qué la eSIM no pasa de un móvil a otro
El código QR que recibes por email no contiene «el plan». Contiene la dirección de un servidor y un código de activación que permiten una sola descarga del perfil eSIM. Cuando el móvil lo escanea, descarga el perfil y el código queda usado. Escanear el mismo código en otro dispositivo da un error del tipo «No se puede añadir el plan de datos».
Algunos operadores permiten transferir la eSIM entre dos iPhone o dos Android. Esa función es para tu línea principal con tu operador habitual; no se aplica a una eSIM de datos de viaje como la nuestra.
Si cambias de móvil antes de salir
Es el caso más sencillo: instala la eSIM solo en el móvil con el que vas a viajar. Si ya compraste el plan pero no has escaneado el QR, espera a tener el móvil nuevo, comprueba que es compatible e instálala en casa con wifi.
Instalarla con antelación no te cuesta nada: el plan empieza con la primera conexión a una red marroquí, no con la compra ni con la instalación.
- Comprueba que el móvil nuevo es compatible con eSIM y está libre: un móvil bloqueado por un operador puede rechazar la eSIM de otra red.
- Guarda el email del QR: incluye también los datos para la instalación manual (dirección SM-DP+ y código de activación).
- Si pierdes el email, la página de reenvío te lo manda de nuevo a la dirección usada en la compra.
Si cambias de móvil durante el viaje
Si pierdes el móvil, te lo roban o se rompe en Marruecos, la eSIM instalada en él no se puede recuperar en otro dispositivo. Para conectarte con el móvil nuevo necesitas un plan nuevo, que llega como una eSIM nueva con su propio QR.
Cómpralo para los días que te quedan, no para la duración inicial del viaje: con cuatro días por delante basta el plan de 5 días por 19 €; con dos días, el de 3 días por 14 €. Puedes comprarlo desde cualquier wifi (hotel, cafetería) y el QR llega por email en segundos.
¿Y si borras la eSIM por error?
Eliminar un perfil eSIM lo destruye: no se puede reinstalar con el mismo QR. Antes de restablecer el móvil o de «limpiar» los planes de datos, desactiva la línea eSIM en lugar de borrarla. Si tienes dudas, escríbenos antes de tocar el perfil.
En resumen
- Un QR, una instalación, un dispositivo.
- Móvil nuevo antes del viaje: instala directamente en el móvil nuevo.
- Móvil nuevo durante el viaje: compra un plan para los días que quedan.
- No borres nunca una eSIM que aún tiene días: desactívala.