Vous venez d'atterrir, votre téléphone n'a pas de données, et l'eSIM que vous voulez utiliser… doit se télécharger. Une eSIM ne s'installe pas sans connexion : le profil arrive par internet. La bonne nouvelle, c'est qu'il suffit de quelques minutes de connexion, une seule fois. Voici où les trouver en arrivant au Maroc, et comment installer l'eSIM sur le téléphone même qui l'affiche.
Peut-on installer une eSIM sans Wi-Fi ?
Pas sans internet. Le fournisseur de nos eSIM le dit clairement : il faut « une connexion internet stable, de préférence en Wi-Fi », ou une bonne 4G. Apple demande aussi un Wi-Fi ou un partage de connexion pour configurer une eSIM. La connexion ne sert qu'au téléchargement : une fois l'eSIM installée, elle n'a plus besoin du Wi-Fi.
Il faut aussi que votre téléphone soit compatible eSIM et désimlocké : c'est la première cause d'échec, bien avant la connexion.
4 connexions pour installer l'eSIM en arrivant
| Connexion pour installer | Ce qu'il faut savoir |
|---|---|
| Wi-Fi de l'aéroport | L'ONDA indique que l'aéroport de Marrakech-Ménara a un réseau Wi-Fi. Il a été lancé gratuit en 2015, avec une adresse e-mail à donner ; les conditions actuelles ne sont pas publiées. |
| Wi-Fi du riad, de l'hôtel ou d'un café | Le plus courant. Une connexion lente suffit souvent, mais elle doit rester stable pendant le téléchargement. |
| Partage de connexion d'un proche | Un compagnon de voyage qui a déjà des données active son point d'accès, vous vous y connectez comme à un Wi-Fi. |
| Votre forfait français en itinérance | Quelques minutes de données suffisent, mais le Maroc est hors zone UE : chaque Mo peut être facturé. Regardez le tarif de votre opérateur avant. |
Si votre forfait français n'inclut pas le Maroc, l'itinérance reste la solution de secours la plus chère : voir comment éviter une facture énorme au Maroc.
Installer l'eSIM sur le téléphone qui affiche le QR code
Après le paiement, nous affichons le QR code à l'écran et l'envoyons par e-mail. Si vous n'avez qu'un téléphone, vous ne pouvez pas le scanner avec lui-même. Deux solutions :
- iPhone sous iOS 17.4 ou plus récent : ouvrez l'e-mail, appuyez longuement sur le QR code, puis choisissez d'ajouter l'eSIM. C'est la méthode indiquée par Apple.
- Installation manuelle (iPhone et Android) : la page de confirmation donne aussi l'adresse SM-DP+ et le code d'activation. Sur iPhone, dans Réglages, rubrique des données cellulaires : ajoutez une eSIM, choisissez le code QR, puis la saisie manuelle en bas de l'écran.
Le QR code ne sert qu'une fois : ne le scannez pas « pour essayer » sur un autre appareil.
Après l'installation : 2 réglages, puis vous êtes en ligne
- Données cellulaires : choisissez la ligne eSIM. Gardez votre ligne habituelle pour les appels et les SMS.
- Itinérance des données : activez-la sur la ligne eSIM. Le fournisseur précise que l'eSIM ne fonctionne pas sans ce réglage.
L'activation peut prendre jusqu'à 10 minutes. Votre forfait ne démarre qu'à la première connexion à un réseau marocain, pas au moment de l'achat ni de l'installation. Si rien ne passe ensuite, notre guide aucun réseau après l'installation reprend les vérifications dans l'ordre.
Le plus simple : l'installer avant de partir
Si vous lisez ceci avant le départ, installez l'eSIM chez vous, sur votre Wi-Fi. Le forfait ne démarre qu'au Maroc. Depuis iOS 26, Apple sépare même l'installation de l'activation : on installe à la maison, l'eSIM s'active en arrivant. Sur iPhone, désactivez l'Assistance Wi-Fi (en bas des réglages cellulaires) : avec un Wi-Fi faible, l'iPhone peut sinon utiliser un peu de données mobiles et démarrer le forfait trop tôt.
Nos forfaits vont de 1 jour (6 €) à 30 jours (79 €), avec le QR code envoyé par e-mail dans la foulée du paiement : voir les forfaits eSIM Maroc. Pour la marche à suivre complète, notre guide installer une eSIM au Maroc, étape par étape.